CORPORACIÓN MARÍA PERLAZA, Entidad Sin Ánimo de Lucro, domiciliada en la ciudad de Cali (Valle del Cauca), identificada con NIT. 890.304.092-2, dando cumplimiento a las disposiciones contenidas en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, por medio de la presente, se permite en presentar la POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES, que se regirá por las siguientes cláusulas:
CAPÍTULO I
OBJETO Y DEFINICIONES
PRIMERO. OBJETO. La presente POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES tiene por objeto establecer los lineamientos bajo los cuales la CORPORACIÓN MARÍA PERLAZA realiza el tratamiento de la información personal que incorpora a las bases de datos de su propiedad o a las que administra, la forma y condiciones de uso de estos, los derechos que le asisten a sus titulares, y los procesos internos para el ejercicio de tales derechos ante la CORPORACIÓN MARÍA PERLAZA, en cumplimiento de las disposiciones contenida en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
SEGUNDO. ALCANCE. La Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales presentada a continuación se aplicará a todas las Bases de Datos y/o Archivos que contengan datos personales y que sean objeto de tratamiento por la CORPORACIÓN MARÍA PERLAZA, considerado como responsable y/o encargado del tratamiento de los datos personales.
TERCERO. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE Y/O ENCARGADO DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES. La CORPORACIÓN MARÍA PERLAZA es una persona jurídica de derecho privado, sin ánimo de lucro, domiciliada en Cali, cuyos datos de contacto son los siguientes:
Entidad: CORPORACIÓN MARÍA PERLAZA
Domicilio: Calle 5 Oeste No. 18 – 02 Barrio Nacional (Cali - Colombia). Identificación: NIT. 890.304.092-2
Teléfono: (+57) (602) 3839093 - (+57) (602) 3868071 - (+57) 3175741085
Horario de atención: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m.
Correo electrónico: auxiliar@mariaperlaza.edu.co
Trabajador Responsable del Manejo y Tratamiento de Datos Personales: Leidy Johana Cruz (Coordinadora Administrativa).
CUARTO. DEFINICIONES. Para efectos de la implementación de la presente Política, y de conformidad a la normativa vigente en la materia, serán aplicables las siguientes definiciones:
a) Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales.
b) Aviso de Privacidad: Comunicación verbal o escrita generada por el Responsable, dirigida al Titular para el tratamiento de sus datos personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las Políticas de Tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del tratamiento que se pretende dar a los datos personales.
c) Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento. d) Datos personales: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
e) Dato Sensible: Información que afectan la intimidad de las personas o cuyo uso indebido puede generar discriminación (Origen racial o étnico, orientación política, o convicciones filosóficas o religiosas, pertinencia a sindicatos u organizaciones sociales o derechos humanos, datos de salud, vida sexual y biométricos).
f) Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento. En los eventos en que el Responsable no ejerza como Encargado de la base de datos, se identificará expresamente quién será el Encargado.
g) Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos.
h) Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.
i) Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
j) Transferencia: La transferencia de datos tiene lugar cuando el Responsable y/o Encargado del Tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es Responsable del Tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.
k) Transmisión: Tratamiento de datos personales que implica la comunicación de los mismos dentro o fuera del territorio de la República de Colombia cuando tenga por objeto la realización de un tratamiento por el Encargado por cuenta del Responsable
CAPÍTULO II
PRINCIPIOS RECTORES Y DERECHOS DE LOS TITULARES
QUINTO. PRINCIPIOS APLICABLES AL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES. Para el Tratamiento de los Datos Personales, la CORPORACIÓN MARÍA PERLAZA aplicará los principios que se mencionan a continuación, los cuales constituyen las reglas a seguir en la recolección, manejo, uso, tratamiento, almacenamiento e intercambio, de datos personales:
a) Principio de legalidad: El Tratamiento de datos personales es una actividad reglada que debe sujetarse a lo establecido en la ley y en las demás disposiciones que la desarrollen, reglamenten o sustituyan;
b) Principio de finalidad: El Tratamiento debe obedecer a una finalidad legítima de acuerdo con la Constitución y la Ley, la cual debe ser informada de manera clara, suficiente y previa al Titular;
c) Principio de libertad: El Tratamiento sólo puede ejercerse con el consentimiento, previo, expreso e informado del Titular o por mandato legal o judicial. Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento;
d) Principio de veracidad o calidad: La información sujeta a Tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el Tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error;
e) Principio de transparencia: En el Tratamiento de la información debe garantizarse el derecho del Titular a obtener del Responsable del Tratamiento o del Encargado del Tratamiento, en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le concierne;
f) Principio de acceso y circulación restringida: El Tratamiento se sujeta a los límites que se derivan de la naturaleza de los datos personales, de las disposiciones de la ley y la Constitución. En este sentido, el Tratamiento sólo podrá hacerse por personas autorizadas por el Titular y/o por las personas previstas en la ley. Los datos personales, salvo la información pública, no podrán estar disponibles en Internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido sólo a los Titulares o terceros autorizados conforme a la ley;
g) Principio de seguridad: La información sujeta a Tratamiento por el Responsable del Tratamiento o Encargado del Tratamiento se deberá manejar con las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento;
h) Principio de confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el Tratamiento de datos personales que no tengan la naturaleza de públicos están obligadas a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el Tratamiento, pudiendo sólo realizar suministro o comunicación de datos personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la ley y en los términos de la misma.
SEXTO. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES. La CORPORACIÓN MARÍA PERLAZA, actuando en calidad de Responsable del Tratamiento de Datos Personales, para el adecuado desarrollo de sus actividades como entidad Sin Ánimo de Lucro, así como para el fortalecimiento de sus relaciones con terceros, recolecta, almacena, usa, circula y suprime Datos Personales correspondientes a personas naturales con quienes tiene o ha tenido relación, tales como, sin que la enumeración signifique limitación, trabajadores y familiares de éstos, accionistas, clientes, proveedores, acreedores y deudores, para los siguientes propósitos o finalidades:
Finalidades generales para el tratamiento de Datos Personales:
a) Dar respuesta a consultas, peticiones, quejas y reclamos que sean realizadas por los Titulares y organismos de control y transmitir los Datos Personales a las demás autoridades que en virtud de la ley aplicable deban recibir los Datos Personales;
b) Para eventualmente contactarlo, vía correo electrónico, o por cualquier otro medio, a personas naturales con quienes tiene o ha tenido relación, tales como, sin que la enumeración signifique limitación, trabajadores y familiares de éstos, accionistas, clientes, proveedores, acreedores y deudores, para las finalidades antes mencionadas.
c) Transferir la información recolectada a distintas áreas de CORPORACIÓN MARÍA PERLAZA y a sus compañías vinculadas en Colombia y en el exterior cuando ello sea necesario para el desarrollo de sus operaciones (recaudo de cartera y cobros administrativo, tesorería, contabilidad, entre otros);
d) Para la atención de requerimientos judiciales o administrativos y el cumplimiento de mandatos judiciales o legales;
e) Registrar sus datos personales en los sistemas de información de CORPORACIÓN MARÍA PERLAZA y en sus bases de datos comerciales y operativas;
f) Cualquier otra actividad de naturaleza similar a las anteriormente descritas que sean necesarias para desarrollar el objeto social de la CORPORACIÓN MARÍA PERLAZA.
Respecto a los datos personales de nuestros Clientes y Donantes:
a) Para cumplir las obligaciones contraídas por CORPORACIÓN MARÍA PERLAZA con sus Clientes al momento de adquirir nuestros productos.
b) Enviar información sobre cambios en las condiciones de los productos ofrecidos por CORPORACIÓN MARÍA PERLAZA.
c) Para el fortalecimiento de las relaciones con sus Clientes, mediante el envío de información relevante, la toma de pedidos y evaluación de la calidad del servicio;
d) Para la determinación de obligaciones pendientes, la consulta de información financiera e historia crediticia y el reporte a centrales de información de obligaciones incumplidas, respecto de sus deudores.
Respecto a los datos personales de nuestros empleados y /o trabajadores (Nómina):
a) Administrar y operar, directamente o por conducto de terceros, los procesos de selección y vinculación de personal, incluyendo la evaluación y calificación de los participantes y la verificación de referencias laborales y personales, y la realización de estudios de seguridad;
b) Desarrollar las actividades propias de la gestión de Recursos Humanos dentro de CORPORACIÓN MARÍA PERLAZA, tales como nómina, afiliaciones a entidades del sistema general de seguridad social, actividades de bienestar y salud ocupacional, ejercicio de la potestad sancionadora del empleador, entre otras;
c) Realizar los pagos necesarios derivados de la ejecución del contrato de trabajo y/o su terminación, y las demás prestaciones sociales a que haya lugar de conformidad con la ley aplicable;
d) Contratar beneficios laborales con terceros, tales como seguros de vida, gastos médicos, entre otros;
e) Notificar a contactos autorizados en caso de emergencias durante el horario de trabajo o con ocasión del desarrollo del mismo;
f) Coordinar el desarrollo profesional de los empleados, el acceso de los empleados a los recursos informáticos del empleador y dar soporte para su utilización;
g) Planificar actividades empresariales;
h) Realización de contratos, acuerdos, otrosí, celebrados entre las partes.
i) Solicitudes formales de envío de información del trabajador y su grupo familiar a las entidades de seguridad social y parafiscales (EPS, Fondo de pensiones, ARL, Cesantías, caja de compensación familiar). Procesos a favor del trabajador y grupo familiar referente a afiliación, traslados
j) Actualización y actividades financieras en las diferentes actividades de seguridad social (EPS, Fondo de pensiones, ARL, caja de compensación familiar). Entidades bancarias.
k) Solicitudes de retiro de cesantías.
l) Solicitudes de retiro de pensión voluntaria
m) Envío de información a la Registraduría para procesos de participación ciudadana como jurados de votación. n) Certificaciones de referencias laborales previa solicitud formal de carta laboral.
o) Para dar respuesta a requerimientos formales realizados por entidades gubernamentales, estatales, juzgados, comisarías, ICBF, SENA.
p) Ejecutar procesos de capacitación reservas en compras de tiquetes, reservas hoteleras y coordinación de transporte.
q) Celebración de cumpleaños.
Respecto a los Datos de Proveedores:
a) Para invitarlos a participar en procesos de selección y a eventos organizados o patrocinados por CORPORACIÓN MARÍA PERLAZA;
b) Para la evaluación del cumplimiento de sus obligaciones;
c) Para hacer el registro en los sistemas de CORPORACIÓN MARÍA PERLAZA;
d) Para procesar sus pagos y verificar saldos pendientes.
CAPÍTULO III
DERECHOS Y DEBERES EN EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
SÉPTIMO. DERECHOS DE LOS TITULARES DE LOS DATOS PERSONALES. Las personas cuyos Datos Personales sean objeto de Tratamiento por parte de la CORPORACIÓN MARÍA PERLAZA, tienen los siguientes derechos, los cuales pueden ejercer en cualquier momento:
a) Conocer, actualizar y rectificar los Datos Personales sobre los cuales la CORPORACIÓN MARÍA PERLAZA está realizando el Tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros, frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
b) Autorizar a CORPORACIÓN MARÍA PERLAZA para realizar el tratamiento de la información personal, salvo cuando expresamente se exceptúa como requisito para dicho tratamiento, de conformidad con lo establecido en el artículo 10 de la ley 1581 de 2012.
c) Solicitar prueba de la autorización otorgada a la CORPORACIÓN MARÍA PERLAZA para el Tratamiento de sus Datos Personales.
d) Ser informado por CORPORACIÓN MARÍA PERLAZA, previa solicitud, respecto del uso que ésta le ha dado a sus Datos Personales.
e) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos Personales.
f) Solicitar a CORPORACIÓN MARÍA PERLAZA la supresión de sus Datos Personales y/o revocar la autorización otorgada para el Tratamiento de los mismos, mediante la presentación de un reclamo, de acuerdo con los procedimientos establecidos en esta Política. No obstante, la solicitud de supresión de la información y la revocatoria de la autorización no procederán cuando el Titular de la información tenga un deber legal o contractual de permanecer en la Base de Datos y/o Archivos, ni mientras se encuentre vigente la relación entre el Titular y CORPORACIÓN MARÍA PERLAZA, en virtud de la cual fueron recolectados sus datos.
g) Acceder de forma gratuita a sus Datos Personales que hayan sido objeto de Tratamiento. PARÁGRAFO. Los derechos de los Titulares podrán ejercerse por las siguientes personas:
a) Por el Titular;
b) Por sus causahabientes, quienes deberán acreditar tal calidad;
c) Por el representante y/o apoderado del Titular, previa acreditación de la representación o apoderamiento;
d) Por estipulación a favor de otro o para otro.
OCTAVO. DEBERES DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES. La sociedad CORPORACIÓN MARÍA PERLAZA tiene presente que los Datos Personales son de propiedad de las personas a las que se refiere y solamente ellas pueden decidir sobre los mismos. En ese sentido la CORPORACIÓN MARÍA PERLAZA hará uso de los Datos Personales recolectados únicamente para las finalidades para las que se encuentra debidamente facultada y respetando, en todo caso, la normatividad vigente sobre la Protección de Datos Personales.
La CORPORACIÓN MARÍA PERLAZA atenderá los deberes previstos para los Responsables del Tratamiento, contenidos en el artículo 17 de la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la reglamenten, modifiquen o sustituyan.
CAPÍTULO IV
AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
NOVENO. La CORPORACIÓN MARÍA PERLAZA solicitará autorización previa, expresa e informada a los Titulares de los Datos Personales sobre los que requiera realizar el Tratamiento. Para tal efecto, la CORPORACIÓN MARÍA PERLAZA, actuando como responsable del tratamiento de datos personales, adoptará e implementará, en el marco de su Sistema de Gestión, los procedimientos para solicitar, a más tardar en el momento de la recolección de los datos personales o información personal, la autorización para el tratamiento de estos y le comunicará al Titular cuáles son los datos que serán recolectados, así como las finalidades específicas del tratamiento para las cuales se solicita su consentimiento.
Esta manifestación de voluntad del Titular puede darse a través de diferentes mecanismos puestos a disposición por la CORPORACIÓN MARÍA PERLAZA, tales como:
a) Por escrito, diligenciando un formato de autorización para el Tratamiento de Datos Personales determinado por la CORPORACIÓN MARÍA PERLAZA.
b) De forma oral, a través de una conversación telefónica o en videoconferencia.
c) Mediante conductas inequívocas que permitan concluir que otorgó su autorización, a través de su aceptación expresa a los Términos y Condiciones de una actividad dentro de los cuales se requiera la autorización de los participantes para el Tratamiento de sus Datos Personales.
PARÁGRAFO: En ningún caso la CORPORACIÓN MARÍA PERLAZA asimilar el silencio del Titular a una conducta inequívoca.
DÉCIMO. REVOCATORIA DE LA AUTORIZACIÓN DEL TITULAR PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES. A través de una solicitud dirigida a la CORPORACIÓN MARÍA PERLAZA, mediante los canales institucionales dispuestos para tal efecto, el Titular podrá revocar la autorización y solicitar la supresión o modificación, total o parcial de la misma, en los siguientes casos:
a) Por decisión unilateral, libre y voluntaria del titular de los datos personales.
b) Cuando no exista una obligación legal o contractual que imponga al Titular el deber de permanecer en la base de datos.
c) Cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales para su tratamiento, siempre y cuando la Superintendencia de Industria y Comercio o la autoridad que haga sus veces haya determinado que en el tratamiento el responsable o encargado han incurrido en conductas contrarias a la normatividad aplicable en la materia.
Lo anterior, sin perjuicio de las normas que la CORPORACIÓN MARÍA PERLAZA debe observar en materia de retención documental para el cumplimiento de obligaciones formales. En consecuencia, la CORPORACIÓN MARÍA PERLAZA suprimirá los datos o suspenderá su uso cuando a ello haya lugar, respetando las normas sobre conservación documental que le son aplicables.
CAPÍTULO V
TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL Y DATOS PERSONALES
DÉCIMO PRIMERO. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE NATURALEZA SENSIBLE . El Tratamiento de los Datos Personales de naturaleza sensible está prohibido por la ley, salvo que se cuente con autorización expresa, previa e informada del Titular, entre otras excepciones consagradas en el Artículo 6º de la Ley 1581 de 2012.
En este caso, además de cumplir con los requisitos establecidos para la autorización, la CORPORACIÓN MARÍA PERLAZA informará al Titular:
a) Que por tratarse de datos sensibles no está obligado a autorizar su Tratamiento.
b) Cuáles de los datos que serán objeto de Tratamiento son sensibles y la finalidad del Tratamiento.
Adicionalmente, la CORPORACIÓN MARÍA PERLAZA tratará los datos sensibles recolectados bajo estándares de seguridad y confidencialidad correspondientes a su naturaleza. Para este fin, la CORPORACIÓN MARÍA PERLAZA ha implementado medidas administrativas, técnicas y jurídicas contenidas en su Manual de Políticas y Procedimientos, de obligatorio cumplimiento para sus empleados y, en tanto sea aplicable, a sus proveedores, compañías vinculadas y aliados comerciales.
DÉCIMO SEGUNDO. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES. Según lo dispuesto por el Artículo 7º de la Ley 1581 de 2012 y el artículo 12 del Decreto 1377 de 2013, la CORPORACIÓN MARÍA PERLAZA sólo realizará el Tratamiento, correspondientes a niños, niñas y adolescentes, siempre y cuando este Tratamiento responda y respete el interés superior de los niños, niñas y adolescentes y asegure el respeto de sus derechos fundamentales.
Cumplidos los anteriores requisitos, CORPORACIÓN MARÍA PERLAZA deberá obtener la Autorización del representante legal del niño, niña o adolescente, previo ejercicio del menor de su derecho a ser escuchado, opinión que será valorada teniendo en cuenta la madurez, autonomía y capacidad para entender el asunto.
CAPÍTULO VI
ATENCIÓN DE CONSULTAS Y/O RECLAMOS
DÉCIMO TERCERO. CANALES DE ATENCIÓN. Los Titulares de Datos Personales tratados por CORPORACIÓN MARÍA PERLAZA tienen derecho a acceder a sus Datos Personales y a los detalles de dicho Tratamiento, así como a rectificarlos y actualizarlos en caso de ser inexactos o a solicitar su eliminación cuando considere que resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención u oponerse al Tratamiento de los mismos para fines específicos. La recepción de consultas, quejas, observaciones o reclamos del Titular de la Información Personal y los datos personales, relacionados con sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir dichos datos y revocar su autorización, podrán hacerse a través de los canales de comunicación dispuestos por la CORPORACIÓN MARÍA PERLAZA, para tal fin, entre otros:
Para los todos los titulares de información y/o datos personales; podrán disponer de los siguientes canales de atención del Responsable del Tratamiento:
Correo Electrónico: auxiliar@mariaperlaza.edu.co
Dirección: Calle 5 Oeste No. 18 – 02 Barrio Nacional (Cali - Colombia).
Teléfono Móvil: (+57) (602) 3839093
(+57) (602) 3868071
(+57) 317 5741085
Este canal podrán ser utilizado por Titulares de datos personales, o terceros autorizados por ley para actuar en su nombre, con el objeto de ejercer los siguientes derechos:
a) Realización de peticiones y consultas.
b) Realización de quejas y reclamos.
c) Solicitud de retiro y/o supresión de su información de la Base de Datos del Responsable del Tratamiento. DÉCIMO CUARTO. ATENCIÓN DE CONSULTAS Y RECLAMOS. Los titulares de datos personales que consten en las bases de datos de la CORPORACIÓN MARÍA PERLAZA, o sus causahabientes, podrán consultar los datos que suministrará la información en los términos previstos en la legislación aplicable. Toda solicitud de consulta, corrección, actualización o supresión deberá presentarse por escrito o por correo electrónico, de acuerdo a la información contenida en este documento. Las consultas serán atendidas en un término de DIEZ (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la respectiva solicitud. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los CINCO (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
DÉCIMO QUINTO. PROCEDIMIENTOS DE PRESENTACIÓN Y RESPUESTA DE QUEJAS Y RECLAMOS. Los reclamos deberán ser formulados por escrito o por correo electrónico, de acuerdo a la información contenida en este documento, y deberán contener, al menos, la siguiente información:
a) Identificación del Titular
b) Los datos de contacto (dirección física y/o electrónica y teléfonos de contacto)
c) Los documentos que acrediten la identidad del titular, o el mandato de su representante.
d) Descripción de los hechos que dan lugar al reclamo
e) La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales el titular busca ejercer alguno de sus derechos.
f) Documentación que se quiera presentar como prueba.
g) Firma, número de identificación y huella.
Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas.
Transcurridos DOS (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.
El reclamo presentado con el lleno de los requisitos previamente mencionados seguirá el siguiente procedimiento:
a) En caso de que quien reciba el reclamo no sea competente para resolverlo, dará traslado a quien corresponda en un término máximo de DOS (2) días hábiles e informará de la situación al interesado.
b) Una vez recibido el reclamo completo, se incluirá en la base de datos una leyenda que diga "reclamo en trámite" y el motivo del mismo, en un término no mayor a DOS (2) días hábiles. Dicha leyenda deberá mantenerse hasta que el reclamo sea decidido.
c) El término máximo para atender el reclamo será de QUINCE (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo.
d) Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los OCHO (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
DÉCIMO SEXTO. SUPRESIÓN DE DATOS PERSONALES. El titular o sus causahabientes de los datos personales tienen el derecho de solicitar a la CORPORACIÓN MARÍA PERLAZA la supresión de los datos personales en cualquiera de los siguientes eventos, cuando:
a) En el tratamiento realizado por la CORPORACIÓN MARÍA PERLAZA no se respetan los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que, en el tratamiento, el responsable o encargado han incurrido en conductas contrarias a la Constitución y la ley.
b) Se hayan cumplido la o las finalidades del tratamiento, sin perjuicio de las normas que le dispongan lo contrario.
c) Se haya superado el tiempo establecido en la vigencia de la base de datos.
La supresión de los datos personales no procederá cuando:
a) El titular tenga el deber legal o contractual de permanecer en la base de datos.
b) Existe una disposición legal que ordena mantenerla.
DÉCIMO SÉPTIMO. REQUISITO DE PROCEDIBILIDAD. El titular o sus causahabientes solo podrán elevar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio una vez haya agotado el trámite de consulta o reclamo ante la CORPORACIÓN MARÍA PERLAZA como responsable del tratamiento de datos personales.
CAPITULO VII
SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
DÉCIMO OCTAVO. La CORPORACIÓN MARÍA PERLAZA, en estricta aplicación del Principio de Seguridad en el Tratamiento de Datos Personales, proporcionará las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. La obligación y responsabilidad de la CORPORACIÓN MARÍA PERLAZA se limita a disponer de los medios adecuados para este fin. La CORPORACIÓN MARÍA PERLAZA no garantiza la seguridad total de su información ni se responsabiliza por cualquier consecuencia derivada de fallas técnicas o del ingreso indebido por parte de terceros a la Base de Datos o archivo en los que reposan los Datos Personales objeto de Tratamiento por parte de la CORPORACIÓN MARÍA PERLAZA y sus Encargados. La CORPORACIÓN MARÍA PERLAZA exigirá a los proveedores de servicios que contrata, la adopción y cumplimiento de las medidas técnicas, humanas y administrativas adecuadas para la protección de los Datos Personales en relación con los cuales dichos proveedores actúen como Encargados.
CAPITULO VIII
TRANSFERENCIA, TRANSMISIÓN Y REVELACIÓN DE DATOS PERSONALES
DÉCIMO NOVENO. TRANSFERENCIA, TRANSMISIÓN Y REVELACIÓN DE DATOS PERSONALES. La CORPORACIÓN MARÍA PERLAZA podrá revelar a sus compañías vinculadas a nivel mundial, los Datos Personales sobre los cuales realiza el Tratamiento, para su utilización y Tratamiento conforme a esta Política de Protección de Datos Personales. Igualmente, la CORPORACIÓN MARÍA PERLAZA podrá entregar los Datos Personales a terceros no vinculados a la CORPORACIÓN MARÍA PERLAZA cuando:
a) Se trate de contratistas en ejecución de contratos para el desarrollo de las actividades de la CORPORACIÓN MARÍA PERLAZA;
b) Por transferencia a cualquier título de cualquier línea de negocio con la que se relaciona la información.
En todo caso, cuando CORPORACIÓN MARÍA PERLAZA desee enviar o transmitir datos a uno o varios Encargados ubicados dentro o fuera del territorio de la República de Colombia, establecerá cláusulas contractuales o celebrará un contrato de transmisión de datos personales en el que, entre otros, se pacte lo siguiente:
a) Los alcances y finalidades del tratamiento.
b) Las actividades que el Encargado realizará en nombre de la CORPORACIÓN MARÍA PERLAZA
c) Las obligaciones que debe cumplir el Encargado respecto del Titular del dato y la CORPORACIÓN MARÍA PERLAZA
d) El deber del Encargado de tratar los datos de acuerdo con la finalidad autorizada para el mismo y observando los principios establecidos en la Ley colombiana y la presente política.
e) La obligación del Encargado de proteger adecuadamente los datos personales y las bases de datos, así como de guardar confidencialidad respecto del tratamiento de los datos transmitidos.
f) Una descripción de las medidas de seguridad concretas que van a ser adoptadas tanto por la CORPORACIÓN MARÍA PERLAZA como por el Encargado de los datos en su lugar de destino.
La CORPORACIÓN MARÍA PERLAZA no solicitará la autorización cuando la transferencia internacional de datos se encuentre amparada en alguna de las excepciones previstas en la Ley y sus Decretos Reglamentarios.
CAPITULO IX
DISPOSICIONES VARIAS VIGÉSIMO. LEGISLACIÓN APLICABLE. Esta Política de Protección de Datos Personales, el Aviso de Privacidad, y el Anexo de Formato de Autorización que hace parte de esta Política, se rigen por lo dispuesto en la legislación vigente sobre protección de los Datos Personales a los que se refieren el Artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, la Ley 1266 de 2008, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, el Decreto 1727 de 2009, Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015, Decreto 090 de 2018 y demás normas que las modifiquen, deroguen o sustituyan.
VIGÉSIMO PRIMERO. DEROGATORIA. La presente política deroga expresamente las políticas, circulares, memorandos y cualquier otra disposición interna que le sea contraria.
VIGÉSIMO SEGUNDO. VIGENCIA. La presente Política de Tratamiento de Datos Personales entra en vigor desde el día TREINTA Y UNO (31) de Julio de 2024.
Atentamente,
ESPERANZA IZQUIERDO
Representante Legal
CORPORACIÓN MARÍA PERLAZA.
NIT. 890.304.092-2
